Refund policy

Rückgaberichtlinien 

Die Rücknahme erfolgt ausschließlich unter der Bedingung, dass die Ware sich noch in ihrer Originalverpackung befindet. Flüssige Artikel, darunter Kleber, Primer und Bonding-Mittel, sind von der Rückgabe ausgenommen.

Umtausch sowie Barauszahlungen sind für Gutscheine nicht möglich.

Pinzetten, die Gebrauchsspuren aufweisen, sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Die Rückerstattung erfolgt erst nach sorgfältiger Überprüfung der zurückgesandten Ware.

Reklamationen bezüglich aller Wimpern sind nur für originalverpackte und ungeöffnete Produkte gültig.

Hygieneartikel, wie beispielsweise Schlafbrillen, können nicht umgetauscht werden.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail zur Verfügung, um dein persönliches Anliegen zu bearbeiten.